Bienvenue sur cet article dédié à la sélection d’un opérateur Internet à la Réunion, pour vos informer ou tout simplement pour profiter de vos divertissements en ligne. Que vous soyez un originaire de la Réunion ou nouvellement installé, vous savez que choisir une offre Internet peut parfois s’avérer délicat.
Vous souhaitez changer d’opérateur Internet à la Réunion ? Vous ne savez pas quel forfait prendre ? Vous avez besoin d’aider pour comprendre comment fonctionne la fibre ? Voici notre guide comparatif des meilleurs forfaits Internet de la Réunion. Dans le domaine des télécommunications, la fibre optique est une technologie qui apporte le haut débit dans les foyers et permet une meilleure connexion à Internet avec des services complémentaires comme la télévision en 4K ou encore le streaming simultané depuis plusieurs appareils. La fibre optique donne la possibilité d’atteindre de meilleurs débits et donc de transférer ses données plus vite qu’en ADSL. Il est en de même pour le Câble, peu connu du grand public, mais présent à la Réunion et en France (par exemple avec Numericable).
À la Réunion plusieurs opérateurs se font concurrence sur le marché de la fibre optique. Vous êtes à la recherche d’une offre Internet en fibre à la Réunion ? Vous souhaitez savoir quel est le meilleur opérateur ? Nous avons compilé dans cet article un comparatif des offres des opérateurs Internet de la Réunion. Ce guide comparatif vous permettra de mieux comprendre la technologie fibre et de trouver l’offre adaptée pour vous à la Réunion.
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Offres internet : quel opérateur choisir à la Réunion ?
La Réunion est une île et un département français situé dans l’Océan Indien qui compte 800 000 habitants où on retrouve plusieurs opérateurs. Ces opérateurs parfois présents également en métropoles commercialisent aux particuliers, mais aussi aux entreprises.
Dans cet article nous avons fait le choix de nous concentrer exclusivement sur les opérateurs proposant des offres aux particuliers. En effet, plusieurs de ces opérateurs adressent aussi les professionnels, cependant ils n’ont pas d’offre à haut débit avec des services de télévision ou de téléphonie fixe pour la maison par exemple. Nous avons donc sélectionné les forfaits qui vous permettront de regarder bien tranquillement Netflix, Amazon Prime Video ou encore Disney+ bien tranquillement dans votre salon. Ici l’objectif est que vous ayez les moyens de choisir une offre adaptée à votre utilisation d’Internet, que vous soyez une personne faisant du streaming sur Internet, du jeu vidéo, du télé-travail ou tout simplement pour profiter de vos divertissements en famille.
Nous avons donc compilé les offres catalogues des opérateurs locaux afin de vous aider à choisir l’opérateur le plus adapté à vos besoins.
Pourquoi prendre la fibre à la maison ?
La France a lancé en 2013 un plan de déploiement national du très haut débit le territoire. Ce plan a pour objectif de permettre à la population française installée en métropole ou dans les DOM-TOM de profiter du très haut débit grâce des technologies comme la fibre optique. Pour cela la France a mis en place des budgets aux quels peuvent faire appel les opérateurs.
Grâce à la fibre optique, vous pouvez chez vous profiter des plusieurs services simultanément. Avec l’ADSL les débits peuvent vitre être limités. Selon la distance qui vous sépare du point de raccordement (NRA), le débit de votre ligne peut vite s’écrouler. Pour outre-passer cela, il est possible d’utiliser des technologies comme la fibre optique (FTTH, FTTC, FTTLa, etc.). Ces dernières vous permettent de télécharger, de communiquer en Visio ou de steamer en même depuis plusieurs appareils que cela soit smartphone, tablette ou ordinateur.
Si vous êtes un Gamer et que vous jouez souvent en ligne avoir le haut débit vous évite de ressentir du lag lorsque plusieurs personnes utilisent Internet à la maison. Aussi, le débit en upload est souvent plus élevé et permet de faire du streaming sur des plateformes comme Twitch ou encore YouTube.
Quels sont les opérateurs Internet à la Réunion ?
La Réunion compte 8 opérateurs qui commercialisent des offres Internet.
Ces opérateurs sont :
- Cyanet
- Canal+ Telecom (sous la marque Canalbox et anciennement Mediaserv)
- Orange Réunion
- Parabole Réunion
- SFR Réunion
- Sosh
- Zeop
Tous ces opérateurs proposent au grand public des offres de télécommunications sur des technologies comme l’ADSL, la fibre optique (à terminaison coaxiale ou fibre), voire le faisceau hertzien (utilisé en zone blanche ou pour des abonnements à faible coût).
Les offres à très haut débit et fibre à la Réunion
SFR, Orange et Sosh sont des entreprises qui évoluent sur le marché Français des télécommunications grand public. Ces entreprises sont des filiales des groupes métropolitains du même nom. Cyanet, Canal+ Telecom, Parabole Réunion et Zeop sont eux, des acteurs locaux.
Nous avons ici compilé les offres des opérateurs afin de vous donner une comparaison des services qui existent sur l’île.
Cyanet
Cyanet est un opérateur local 100% composé d’une équipe réunionnaise dont les membres sont issues d’anciens d’entreprises de télécommunications sur l’île. Comme peut l’indiquer le site web de Cyanet, l’entreprise déploie de la fibre optique pour les entreprises avec des débit jusqu’à 2,5 Gbit/s symétrique et commercialise des offres à terminaison cuivre (grâce à la technologie MoCA Access pour les curieux).
Cyanet utilise la technologie fibre jusqu’au dernier amplificateur pour les particuliers (FTTLa). Cette technologie est très souvent moins chère et plus robuste que la fibre optique pour des performances similaires. En effet, dans une région comme la Réunion, on peut se douter que la présence de cyclones ou d’orage peut avoir un impact sur les fibres. Alors que le câble cuivre est plus résistant, cela garanti une meilleure qualité de services aux abonnés.
Cyanet propose 4 offres pour les particuliers.
- La première offre nommée « TV », est une offre de télévision uniquement. Cette offre amène des chaînes de télévision par câble en HD et 4K UHD (lors d’événements sportifs par exemple) en plus de diverses radio. En somme, tous les téléviseurs de la maison peuvent être raccordés avec un seul et même abonnement. Ainsi grâce à la technologie utilisée pour la distribution de la télévision, il n’est pas nécessaire d’avoir un décodeur et toutes les télévision compatibles avec le standard DVB peuvent lire les flux. Cette offre est commercialisée à 15,58€/mois et est sans engagement. Si vous faites le choix de prendre un abonnement annuel, Cyanet applique une réduction de 20%, ce qui fait un total de 149,57€ TTC.
- La seconde offre de Cyanet est « Start ». Cette offre reprend toutes les fonctions de l’offre TV et ajoute Internet à haut débit de 100Mbit/s. L’abonnement mensuel est ici à 19€ et de 182,40€ pour un abonnement d’un an après 20% de réduction.
- La troisième offre de Cyanet est « Boost ». Cette offre reprend toutes les fonctions de l’offre Start, mais propose ici un débit de 200Mbit/s. L’abonnement mensuel coûte 29€/mois et est présenté 278,40€/an (avec la réduction de 20%).
- La dernière offre de Cyanet est l’abonnement « Premium », qui en plus du très haut débit de la télévision et du téléphone fixe illimité amène une box premium avec WiFi 6 de dernière génération. Le débit annoncé est est de 1,2Gbit/s en situation nominale. L’abonnement mensuel est à 35,90€/mois et de 344,64€ pour l’année (après réduction de 20%).
En sus des opérateurs nationaux, il y a également des opérateurs locaux qui ont parfois la possibilité de commercialiser au plus proche des abonnés. Nous avons recensé les opérateurs locaux qui commercialisent à du grand public à la Réunion.
Canal+ Telecom (ex-Mediaserv)
Canal+ Telecom est un opérateur présent majoritairement dans les DOM-TOM. En 2014, Canal+ Overseas (entreprise du groupe Canal+ opérant à l’étranger et dans l’outre-mer) assimile 51% des parts de Mediaserv après validation de l’Autorité de la concurrence. Depuis 2014 les offres de Mediaserv ont été remplacées par les offres Canalbox.
L’entreprise commercialise de la fibre optique sur les différentes communes de l’île.
La première est une offre dual-play avec Internet et téléphone fixe, la seconde amène en plus la télévision. Le débit est de 2Gbit/s en descendant et de 1Gbit/s en montant. Au moment de la rédaction de cet article, l’offre Duo est à 39,90€/mois avec un engagement de 24 mois. Cela représente donc un total de 478,80€ la première année.
Toujours au moment de la rédaction de cet article, l’offre Trio fibre était à 49,90€/mois avec un engagement de 24 mois. Cela représente donc un total de 598,80€ la première année.
Orange
Orange est un groupe qu’on ne présente plus, aussi bien en France que dans le monde. Il s’agit de l’opérateur historique français (France Telecom) qui a racheté Orange en 2000 et par la même occasion gardé ce nom. Orange est présent sur le continent, dans le monde entier, mais aussi à la Réunion.
Sur l’île, l’entreprise propose des offres en ADSL (historiques) sur cuivre et des offres en fibre optique. Nous avons compilé ici les offres que propose Orange sur son site officiel pour la Réunion.
La première offre est la « Livebox Découverte Fibre » avec un débit de 2Gbit/s en download, 800Mbit/s en montant et le téléphone fixe. Pendant 6 mois l’offre est à 24,90€/mois, puis passe à 39,90€/mois. Cela donne donc un total de 478,8€ par an.
L’offre « Livebox Fibre » a les mêmes caractéristiques que l’offre précédente, mais apporte un décodeur TV en plus. Le montant est de 29,90€/mois pendant 6 mois, puis 54,90€/mois. Au bout de deux ans cela représente une dépense de 658,80€/an.
La dernière offre nommée « Livebox Fibre Plus » est à 63,90€/mois avec un débit de 5Gbit/s en download, de 1Gbit/s en upload, la télévision et le téléphone fixe. Le coût annuel est de 766,80€/an.
Parabole Réunion
Parabole Réunion est une entreprise locale qui évolue dans le monde de la télévision par satellite. Crée en 1998 l’entreprise est active dans l’Océan Indien (sous d’autres marques) comme à Maurice ou aux Comores. Plus spécifiquement sur l’île de la Réunion, Parabole Réunion (PR pour les intimes) distribue des offres single-play et dual-play.
À l’origine la compagnie distribue de la télévision par satellite aux réunionnais par le biais du satellite Eutelsat 16A. Avec la montée d’Internet, celle-ci s’est placée sur l’ADSL lors de l’ouverture à la concurrence et propose maintenant des offres sur le réseau cuivre historique de France Telecom.
Nous avons compilé ici les offres que propose Parabole Réunion au moment de l’écriture de cet article. Il y a tout d’abord les offres de télévision par satellite dont le premier forfait commence à 17€/mois. Pratique pour avoir les chaînes de la TNT française. D’autres bouquet viennent agrémenter les offres de Parabole Réunion et apportent des chaînes complémentaires. Nous avons explicitement hormis ces bouquets et nous nous concentrons ici sur les offres par câble uniquement. En effet Parabole Réunion ne propose pas de télévision par Internet (IPTV) ou par Câble (coaxial).
Parabole commercialise des offres Internet par ADSL à partir de 28,90€/mois, soit un total de 346,80€/an. Pour ceux qui souhaitent un téléphone fixe, il est possible d’avoir un forfait, toujours à partir de 32,90€/mois soit 394,80€/an.
Le débit maximum de 50Mbit/s, ce qui peut varier selon la qualité de votre ligne.
SFR Réunion
SFR est une entrepreprise évoluant en France et à la Réunion. Historiquement présent sur le mobile à la Réunion, SFR s’est plus tard lancé sur le fixe en ADSL puis lors de la démocratisation de la fibre sur le FTTH.
Chez SFR Réunion, nous pouvons dénombrer plusieurs offres de connectivité en fibre optique, certaines avec la box 8 et d’autres avec la box en version 7. Selon la génération de box que vous sélectionnez, le tarif sera plus ou moins différent.
Offres avec box de génération 7
Commençons avec les boxs de 7ème génération. Trois offres sont disponibles :
- SFR fibre
- SFR fibre smart
- SFR fibre premium
Le premier abonnement, SFR fibre est à 29€/mois avec Internet à 1Gbit/s et le téléphone fixe avec appels illimités vers fixes Réunion, Métropole, Mayotte et International. L’engagement est de 12 mois et le coût annuel est estimé à 348€.
La seconde offre est dénommée « smart » et reprend les grandes fonctions l’offre précédente avec la 70 chaînes de télévision en plus. Celle-ci est commercialisée à 29€/mois les 6 premiers mois, puis à 39€/mois avec un engagement de 12 mois. Le coût annuel est de 408€.
La troisième offre a les mêmes caractéristiques que la seconde, mais amène chaînes de télévision complémentaires, ainsi que le téléphone illimité vers les mobiles Réunion, Métropole et Mayotte. L’offre est commercialisée à 34€/mois pendant 6 mois puis est à un tarif 49€/mois. Le coût total annuel est donc de 498€.
Offres avec box de génération 8
Avec la box de 8ème génération SFR Réunion propose également trois offres :
- SFR fibre 8
- SFR fibre smart 8
- SFR fibre premium 8
Le premier abonnement est à 34€/mois avec téléphone illimité, vers fixes et mobiles, Réunion, Métropole, Mayotte et International. Internet est livré à 1Gbit/s. Le tarif est à 34€/mois avec un engagement de 12 mois et le coût annuel est estimé à 408€.
Le second abonnement est à 49€/mois et reprend les fonctions l’offre précédente en plus de la télévision avec 70 chaînes. L’engagement est de 12 mois et le coût annuel est de 588€.
La troisième est dernière offre de ce bundle amène une connexion à 2Gbit/s, des appels illimités vers les mobiles en plus et 90 chaines (au lieu de 70). Le tarif est 59€/mois pour un engagement de 12 mois. Le coût annuel est de 708€.
Sosh
Sosh est une filiale d’Orange qui commercialise des offres de téléphonie à destination de jeunes, mais aussi des lignes Internet à bas prix.
L’entreprise va même jusqu’à réutiliser les anciennes Livebox d’Orange pour réduire ses coûts. La « Boîte Sosh » est proposée à 29,99€/mois sans engagement avec Internet jusqu’à 1Gbit/s. La téléphonie illimitée est en option à 5€/mois et l’option décodeur TV à 10€/mois.
À l’année, l’offre Internet seule coûte 359,88€. Ce coût est de 419,88€/an avec le téléphone illimité et de 539,88€/an pour une offre en triple-play (Internet + TV + Téléphone) avec toutes les options.
Zeop
Zeop est un opérateur local né avec l’arrivé du groupe Intercable à la Réunion. Historiquement ça a été la première entreprise à vendre de l’Internet en fibre optique à terminaison coaxial à la Réunion. Quelques années, suite à son installation, l’entreprise a est passée en redressement judiciaire avant d’être racheté par un groupe de l’Océan Indien.
L’entreprise a six offres :
- Internet Maaax
- Essentiel
- Essentiel Maaax
- Puissance 3
- Puissance 3 Wi-Fi 6
- Puissance 3 Maaax
Toutes ces offres sont à terminaison cuivre ou fibre optique.
L’Internet Maaax est à 32€/mois pour un total annuel de 384€. Comme son nom l’indique cette offre ne propose que de l’Internet.
L’offre essentiel est à 29,90€/mois avec Internet jusqu’à 1Gbit/s et le téléphone fixe illimité. Cette offre coûte 358,80€/an.
L’essentiel Maaax est à 36,90€/mois avec un débit à 2,4Gbit/s en plus du téléphone fixe. À l’année le forfait est proposé à 442,80€.
L’offre Puissance 3 est à 49,90€/mois avec Internet à 1Gbit/s, le téléphone fixe illimité et la télévision (en IPTV) avec un décodeur. Cela représente donc un coût annuel de 598,80€.
L’offre Puissance 3 Wi-Fi 6 est à 52,90€/mois pour une connexion à 1Gbit/s avec une box en WiFi 6, le téléphone fixe illimité et la télévision sur IP par décodeur. À l’année cela représente un coût de 634,80€.
L’offre Puissance 3 Maaax reprend toutes les fonctions de l’offre précédente mais est à 59,90€/mois pour une connexion à 2,4Gbit/s. Annuellement cela fait 718,80€.
Tableau récapitulatif des offres Internet à la Réunion
Ce tableau récapitulatif est construit à partir des fiches tarifaires disponibles sur les sites de chacun des opérateurs. Lors de la souscription de offre Internet auprès de votre opérateur, celui-ci peut vous proposer une réduction de tarif. Notez également que ces offres peuvent faire l’objet d’un engagement, très souvent de 12 mois et plus rarement de 24 mois. Nous vous invitons à vous rapprocher de l’opérateur concerné pour avoir plus d’informations.
| Opérateur | Intitulé de l’offre | Télévision | Internet | Fixe illimité | Tarif/mois hors promotion (€ TTC) | Coût annuel (€ TTC) |
| Cyanet | TV | ✅ | ❌ | ❌ | 15,58 | 149,57 |
| Cyanet | Start | ✅ | ✅ | ❌ | 19,00 | 182,40 |
| Cyanet | Boost | ✅ | ✅ | ❌ | 29,00 | 278,40 |
| Cyanet | Premium | ✅ | ✅ | ✅ | 35,90 | 344,64 |
| Opérateur | Intitulé de l’offre | Télévision | Internet | Fixe illimité | Tarif/mois hors promotion (€ TTC) | Coût annuel (€ TTC) |
| Canal+ Telecom | Duo | ❌ | ✅ | ✅ | 39,90 | 478,80 |
| Canal+ Telecom | Trio | ✅ | ✅ | ✅ | 49,90 | 598,80 |
| Opérateur | Intitulé de l’offre | Télévision | Internet | Fixe illimité | Tarif/mois hors promotion (€ TTC) | Coût annuel (€ TTC) |
| Orange Réunion | Livebox Découverte Fibre | ❌ | ✅ | ✅ | 39,90 | 478,80 |
| Orange Réunion | Livebox Fibre | ✅ | ✅ | ✅ | 54,90 | 658,80 |
| Orange Réunion | Livebox Fibre Plus | ✅ | ✅ | ✅ | 63,90 | 766,80 |
| Sosh | La Boîte Sosh Réunion | ❌ | ✅ | ❌ | 29,99 | 359,88 |
| Opérateur | Intitulé de l’offre | Télévision | Internet | Fixe illimité | Tarif/mois hors promotion (€ TTC) | Coût annuel (€ TTC) |
| Parabole Réunion | L’Internet | ❌ | ✅ | ❌ | 28,90 | 346,80 |
| Parabole Réunion | L’Internet + téléphone | ❌ | ✅ | ✅ | 32,90 | 394,8 |
| Opérateur | Intitulé de l’offre | Télévision | Internet | Fixe illimité | Tarif/mois hors promotion (€ TTC) | Coût annuel (€ TTC) |
| SFR Réunion | SFR fibre | ❌ | ✅ | ✅ | 29,00 | 348 |
| SFR Réunion | SFR fibre smart | ✅ | ✅ | ✅ | 39,00 | 408 |
| SFR Réunion | SFR fibre smart premium | ✅ | ✅ | ✅ | 49,00 | 498 |
| SFR Réunion | SFR fibre | ❌ | ✅ | ✅ | 34,00 | 408 |
| SFR Réunion | SFR fibre smart | ✅ | ✅ | ✅ | 49,00 | 588 |
| SFR Réunion | SFR fibre smart premium | ✅ | ✅ | ✅ | 59,00 | 708 |
| Opérateur | Intitulé de l’offre | Télévision | Internet | Fixe illimité | Tarif/mois hors promotion (€ TTC) | Coût annuel (€ TTC) |
| Zeop | Internet Maaax | ❌ | ✅ | ❌ | 32,00 | 384 |
| Zeop | Essentiel | ❌ | ✅ | ✅ | 29,90 | 358,80 |
| Zeop | Essentiel Maaax | ❌ | ✅ | ✅ | 36,90 | 442,80 |
| Zeop | Puissance 3 | ✅ | ✅ | ✅ | 49,90 | 598,80 |
| Zeop | Puissance 3 Wi-Fi 6 | ✅ | ✅ | ✅ | 52,90 | 634,80 |
| Zeop | Puissance 3 Maaax | ✅ | ✅ | ✅ | 59,90 | 718,80 |
Pour du triple-play, c’est-à-dire pour de l’Internet, de la Télévision et du téléphone Fixe, sur base du tarif annuel uniquement, Cyanet est le moins cher. Leur offre offre triple-play par fibre hybride coaxial à 35,90€. Se place ensuite SFR Réunion avec leur forfait « fibre smart » à 39€/mois avec la box de 7ème génération. Enfin, on retrouve Canalbox avec son forfait à « Trio » à 49,90€/mois.
Si vous souhaitez une offre Internet seul, Cyanet est de nouveau premier avec son forfait « Start » à 19€/mois. Vient ensuite SFR à 29€/mois tout avec son offre « fibre smart », puis Zeop avec son forfait « Essentiel » à 29,90€/mois. Enfin et c’est tout de même intéressant de le préciser on retrouve Sosh sur le réseau d’Orange à 29,99€/mois.
En conclusion
Pour choisir le meilleur opérateur Internet selon vos critères il est nécessaire de les comparer en profondeur. Si votre objectif est d’avoir le tarif le moins cher, il vous suffit de comparer les coûts annuels. En effet, très souvent les opérateurs vont vous proposer des offres avec une réduction temporaire. Cela a pour effet de réduire le prix qui est perçu par le client, mais ils se rattrapent avec des tarifs élevés (voire très élevé) sur la fin de leur engagement.
